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　12月2日，俄罗斯对中国普通护照持有人试行免签政策正式落地，位于黑龙江省的东宁口岸瞬间涌动起更旺盛的跨境人流。这座距俄罗斯远东第一大城市符拉迪沃斯托克最近的中国陆路口岸，正凭借高效便捷的通关服务承接政策红利，成为中俄人员往来、经贸合作与文化交融的核心节点。

　　“如今跨境就像跨街，说走就走太方便了!”刚办完入境手续的俄罗斯游客伊莲娜笑着说。这份“说走就走”的从容，源于东宁市提前筑牢的保障体系。为确保免签新政平稳落地，当地早谋划、细部署，从增设双语服务窗口、强化通关人员业务培训，到优化现场引导标识，构建起全流程便捷服务链条。东宁出入境边防检查站同步启动应急保障机制，通过人流预判、通道动态调整等举措，确保通关现场安全有序、高效顺畅。

　　通关效率的提升是政策落地的关键抓手。东宁市创新推出“7×12小时无午休+弹性延时”通关模式，彻底打破时间限制，最大限度满足商务、旅游等各类跨境需求;针对证件突发问题开通“护照补换绿色通道”，升级智能查验设备优化通关流程，配备多语种翻译系统消除沟通障碍，使平均通关时间缩短40%以上。与此同时，当地建立边检、海关、文旅等多部门信息共享平台，实时监测通关流量并动态调配查验力量，让“快进快出”成为常态。

　　从“走得快”到“玩得好”，东宁市聚焦“吃住行游购娱”全链条发力，打造优质跨境体验。交通住宿方面，开通口岸至市区景点、商圈的双语接驳班车，设立出境补给服务台，推出“住宿+接送+旅游指南”定制套餐和“交通+住宿+景点”一站式产品，实现跨境出行“无缝衔接”;文旅消费领域，精心设计边境风情探秘、生态采摘体验等特色旅游线路，升级“边境之窗”综合服务中心，建成三级中俄特色商品展示展销基地和免税购物区，“东宁十大美食”“东宁礼物”等本土特色产品成为跨境游客的热门之选。此外，中俄文艺晚会、书画交流展等文体活动也在积极筹备中，将进一步丰富跨境文化消费场景。

　　安心便捷的体验更离不开全方位的保障支撑。东宁市在全域更新中俄双语标识，设立综合服务中心、俄语维权服务站和24小时应急响应平台，让跨境旅客求助有门;推行柔性执法理念，强化食品安全与市场价格监管，联动医疗部门在口岸及重点景区设立临时医疗点，全方位守护游客的出行安全与消费权益，用细节传递服务温度。

　　自1990年开通以来，东宁口岸已成为黑龙江省对俄开放的重要门户。此次免签政策的实施，为中俄边境地区发展注入新动能。东宁市相关负责人表示，将以政策落地为契机，进一步完善“口岸—景区—商圈”一体化出行闭环，推动政策红利转化为开放发展实效。随着免签政策的深入实施，这座充满活力的边境小城正加速崛起，成为中俄东北亚经贸大通道上的璀璨明珠。